Articole etichetate de "Starea comenzii"

1. Cum pot urmări starea comenzii mele?
   3
   Avem diverse opțiuni de urmărire a stării comenzii, în funcție de faptul dacă ești un client autentificat sau nu. Pentru clienții autentificați: Conectează-te la contul tău: Dacă ești un client înregistrat și ai un cont în magazinul nostru, te rugăm să te autentifici cu numele ...
2. Ce trebuie făcut în cazul unei livrări întârziate?
   3
   Întârzierile în livrare se întâmplă uneori și pot avea diverse cauze. Acționăm în funcție de sursa întârzierii: Întârzieri din partea transportatorului: Contactați transportatorul: Dacă produsul a fost expediat de noi și curierul întârzie livrarea, vă sugerăm să ...
3. Îmi pot schimba adresa de livrare după ce am plasat o comandă?
   1
   Da, ai posibilitatea să schimbi adresa de livrare după plasarea comenzii. Iată pașii pe care îi poți urma pentru a face acest lucru: Vei primi un link de urmărire a coletului: După expedierea coletului, vei primi un link care îți permite să urmărești coletul și să îl ...
4. Cum pot plasa o comandă în magazinul online?
   4
   ...
5. Pot modifica o comandă după ce aceasta a fost plasată?
   4
   Modificarea comenzii este posibilă, dar depinde de stadiul în care se află în procesul de livrare. De obicei, suntem flexibili și încercăm să permitem modificarea comenzii de la momentul plasării până la expediere. Cu toate acestea, există anumite aspecte pe care ar trebui să le iei ...
6. Care sunt statusurile comenzilor și ce înseamnă acestea?
   2
   ...
7. Care este termenul de execuție?
   4
   Timpul de livrare al comenzii este determinat individual pentru fiecare produs, deoarece magazinul nostru online are disponibile peste 70.000 de produse. Suntem unul dintre cei mai mari distribuitori de produse de iluminat din Europa, ceea ce înseamnă că produsele pot avea diferite surse de ...